شما می خواهید که کارمندانتان بهترین نسخه از خودشان در محل کار باشند.Aتحقیقات نشان می دهد که اولویت دادن به خواب یکی از مکان های مهم استبه آن دست یابد. خواب کافی می تواند راهی موثر برای افزایش طیف وسیعی از نتایج کار، از جمله مشارکت کاری، رفتار اخلاقی، تشخیص ایده های خوب و رهبری باشد. اگر میخواهید بهترین نسخههای کارمندان خود را داشته باشید، باید از آنها بخواهید که شبهای کاملی با کیفیت بالا بخوابند.
آیا میتوان راهحلی کمهزینه و آسان برای بهبود داشت؟مردماثربخشی با بهبود خواب کارکنان؟
Aمطالعه تحقیقاتی آتی بر این سوال متمرکز شده استانجام می شود. محققینبر اساس تحقیقات قبلی که نشان میدهد استفاده از عینکی که نور آبی را فیلتر میکند میتواند به خواب بهتر افراد کمک کند. دلایل این امر کمی فنی است، اما نکته اصلی این است که ملاتونین یک ماده بیوشیمیایی است که میل به خواب را افزایش می دهد و تمایل به افزایش آن در شب قبل از خواب دارد. قرار گرفتن در معرض نور تولید ملاتونین را سرکوب می کند و به خواب رفتن را دشوارتر می کند. اما همه نورها اثر یکسانی ندارند - و نور آبی قویترین اثر را دارد. بنابراین، فیلتر کردن نور آبی بسیاری از اثر سرکوبکننده نور بر تولید ملاتونین را از بین میبرد و باعث میشود که افزایش ملاتونین در شب رخ دهد و در نتیجه فرآیند به خواب رفتن را ممکن میسازد.
بر اساس آن تحقیقات و همچنین تحقیقات قبلی که خواب را با نتایج کار مرتبط می کند،محققانگام بعدی را برای بررسی تأثیر استفاده از عینک فیلتر کننده نور آبی بر نتایج کار برداشت. در مجموعه ای از دو مطالعه بر روی کارمندان شاغل در برزیل،تیممجموعه گسترده ای از نتایج کار، از جمله مشارکت کاری، رفتار کمکی، رفتارهای منفی کاری (مانند بدرفتاری با دیگران به عنوان کار)، و عملکرد وظیفه را بررسی کرد.
مطالعه اول 63 مدیر را بررسی کرد و مطالعه دوم 67 نماینده خدمات مشتری را مورد بررسی قرار داد. هر دو مطالعه از طرح تحقیقاتی مشابهی استفاده کردند: کارمندان یک هفته به مدت یک هفته هر شب دو ساعت قبل از خواب از عینک های فیلتر کننده نور آبی استفاده کردند. همین کارمندان همچنین یک هفته را به مدت دو ساعت قبل از خواب هر شب با عینک «شما» استفاده کردند. عینک های ساختگی فریم یکسانی داشتند، اما لنزها نور آبی را فیلتر نمی کردند. شرکتکنندگان دلیلی نداشتند باور کنند که تأثیرات متفاوتی از دو مجموعه عینک بر خواب یا عملکرد وجود دارد، یا اینکه چنین تأثیری در کدام جهت رخ میدهد. ما بهطور تصادفی تعیین کردیم که آیا هر شرکتکننده هفته اول را از عینکهای فیلترکننده نور آبی استفاده کرده است یا عینکهای ساختگی.
نتایج به طور قابل توجهی در دو مطالعه سازگار بود. در مقایسه با هفته ای که افراد از عینک ساختگی استفاده می کردند، در هفته ای که افراد از عینک فیلتر کننده نور آبی استفاده می کردند، شرکت کنندگان گزارش کردند که خواب بیشتری داشتند (5٪ در مطالعه مدیران و 6٪ بیشتر در مطالعه نماینده خدمات مشتری) و خواب با کیفیت بالاتر (14% در مطالعه مدیران و 11% در مطالعه نماینده خدمات مشتری بهتر).
کمیت و کیفیت خواب هر دو تأثیرات مفیدی بر هر چهار نتیجه کار داشتند. در مقایسه با هفتهای که شرکتکنندگان از عینک ساختگی استفاده میکردند، در هفتهای که افراد از عینک فیلترکننده نور آبی استفاده میکردند، شرکتکنندگان درگیر کاری بالاتری را گزارش کردند (8.51٪ در مطالعه مدیران و 8.25٪ بیشتر در مطالعه نماینده خدمات مشتری)، رفتار کمکی بیشتر (به ترتیب 17.29% و 17.82% بیشتر در هر مطالعه) و رفتارهای کاری منفی کمتر (به ترتیب 11.78% و 11.76% کمتر).
در مطالعه مدیر، شرکتکنندگان عملکرد خود را 7.11 درصد در هنگام استفاده از عینک فیلتر کننده نور آبی در مقایسه با استفاده از عینک ساختگی گزارش کردند. اما نتایج عملکرد کار برای مطالعه نماینده خدمات مشتری قانعکنندهترین است. در مطالعه نماینده خدمات مشتری، ارزیابی های مشتری برای هر کارمند در طول روز کاری به طور میانگین محاسبه شد. در مقایسه با زمانی که کارکنان خدمات مشتری از عینک ساختگی استفاده می کردند، استفاده از عینک فیلتر کننده نور آبی منجر به افزایش 9 درصدی در رتبه بندی خدمات مشتری شد.
به طور خلاصه، عینک فیلتر کننده نور آبی هم خواب و هم نتایج کار را بهبود می بخشد.
آنچه در مورد این نتایج بسیار چشمگیر است، بازگشت سرمایه گذاری ضمنی است. تعیین کمیت ارزش کارمندی که 8 درصد بیشتر درگیر است، 17 درصد در رفتار کمکی، 12 درصد در رفتار منفی کاری کمتر و 8 درصد در عملکرد وظیفه بالاتر است، دشوار است. با این حال، با توجه به هزینه سرمایه انسانی، این احتمالاً مقدار قابل توجهی است.
به عنوان مثال، در مطالعه کارکنان خدمات مشتری، معیار عملکرد کار، رتبهبندی مشتریان از رضایت آنها از خدمات بود، که یک نتیجه بسیار مهم است. برخلاف این نتایج بسیار ارزشمند، این عینک های خاص در حال حاضر با قیمت 69.00 دلار به فروش می رسند، و ممکن است مارک های مشابه عینک های موثر دیگری نیز وجود داشته باشند که می توانند به نتایج مشابهی منجر شوند (البته تحقیقات خود را انجام دهید - برخی از عینک ها بسیار موثرتر از دیگران هستند). چنین هزینه کوچکی برای چنین بازدهی قابل توجهی احتمالاً یک سرمایه گذاری غیرمعمول ثمربخش خواهد بود.
همانطور که علم خواب و شبانه روزی به پیشرفت خود ادامه می دهد، احتمالاً راه های بیشتری برای اعمال مداخلات سلامت خواب وجود خواهد داشت که منجر به نتایج کار مفید می شود. کارمندان و سازمانها در نهایت منوی قدرتمندی از گزینهها برای بهبود خواب کارکنان خواهند داشت که به نفع همه است. اما عینک های فیلتر کننده نور آبی یک گام اولیه جذاب هستند، زیرا پیاده سازی آسان، غیرتهاجمی و - همانطور که تحقیقات ما نشان می دهد - موثر هستند.